<aside> 📎 필드 리서치

현재의 서비스와 사용자들이 원하는 UX간의 격차를 확인하고 싶을 때 진행하는 리서치 방식으로 데스크 리서치가 간접적인 조사에 해당된다면 필드 리서치는 사용자들을 직접 만나 사용자의 경험 자체를 조사합니다. 필드 리서치에는 크게 정량조사와 정성조사로 나뉘며 정량조사에는 설문조사, 휴리스틱 평가, A/B테스트 등이 있으며 정성조사에는 심층 인터뷰, 관찰, Focus/Unfocus Group Interview 등이 있습니다.

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파일럿 인터뷰 매뉴얼

인터뷰 결과 수합

결과 정리 보드

https://miro.com/app/board/uXjVO_VwgsM=/?invite_link_id=220627861856